Acceso Remoto al Monitor
Soporte en tiempo real
La distancia nunca fue una barrera con el acceso remoto al monitor. Tu concesionario no puede estar en el campo al lado tuyo en todo momento, o cada vez que las condiciones de tu operación cambian. Pero con Acceso Remoto al Monitor y JDLink™, los técnicos pueden acceder de forma remota, en tiempo real, al monitor de tu máquina. Así es posible hacer recomendaciones al operador, responder sus preguntas, ayudarlo con los ajustes e incluso resolver problemas.
Esta solución te permite reducir el volumen de llamadas y garantiza que no estés esperando asistencia en el campo, a menos que sea absolutamente necesario.
Requisitos
- Monitor Gen 4 o GreenStar™ 3 2630
- Máquina equipada con MTG / JDLink™
- Activación JDLink™ Connect
- Cable Ethernet
- Tener una cuenta válida de MyJohnDeere y establecer las asociaciones apropiadas para su organización en el Centro de Operaciones.